رئيس وزراء مصر فى ثانى يوم عمل

03/03/2014 21:45

زيارة مفاجئة لمحلب إلى مستشفى أم المصريين للاستماع إلى آراء المرضى وينعى شهيد الشرطة 

 

تابعه السيد المسلمى

قال المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، إننا في مرحلة صناعة الأمل والبدء في مستقبل أفضل للشعب المصري. واوضح في كلمة متلفزة، أذيعت على التلفزيون المصري، ظهر الأحد، أن استعادة الأمن والقضاء على الإرهاب، هو أولى أهداف الحكومة

عقد المهندس إبراهيم محلب رئيس مجلس الوزراء اجتماعاً اليوم مع قيادات وأعضاء إدارة الشكاوى والتظلمات بمجلس الوزراء، وشدد رئيس الوزراء خلال اللقاء على أهمية الاهتمام بالشكاوى والطلبات والتظلمات التي ترد من المواطنين، سواء التي يتم تسليمها باليد، أو تلك التي ترد عبر البريد والموقع الإلكتروني للمجلس.وأكـــد محلب، في بيان له، الاثنين، أن دور إدارة الشكاوى لا يجب أن يقتصر على تلقي الشكاوى وإحالتها إلى الوزارات المعنية فقط، فهذا النوع من التواصل هو تواصل سلبي لا يفيد المواطنين، وإنما يجب أن يكون التواصل إيجابياً من خلال متابعة تلك الشكاوى من الوزارات المعنية وطلب ردود من تلك الوزارات، حتى يتسنى إبلاغ المواطن بنتيجة شكواه، وحتى يحصل كل ذي حق على حقه كاملاً.واستمع رئيس الوزراء خلال الاجتماع إلى عرض بشأن مقترحات تطوير وتفعيل آلية تلقي الشكاوى بالتنسيق مع وزارة الاتصالات، من خلال إنشاء مركز اتصال Call Centerلتلقي الشكاوى، ولتحقيق التواصل الأمثل مع المواطنين. وفى هذا الصدد أكد محلب أنه سيتابع بنفسه آلية التواصل مع الجماهير من خلال تقرير متابعة دوري يتضمن عرض إجمالي لطلبات وشكاوى المواطنين وما تم اتخاذه من إجراءات بشأنه.

كما نعــى المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، ضحية الشرطة الرقيب حسن سيد حسين من قوة قسم شرطة بنى سويف، والذي قتل بطلق ناري في الرأس على يد بعض العناصر الإرهابية. وتوجه محلب، في بيان له، الاثنين، بخالص العزاء لأسرة الفقيد، داعياً الله أن يدخله فسيح جناته، وأن يلهم أهله الصبر والسلوان، مؤكداً أن وزارة الداخلية سوف ترعى أسرته، كما ستعمل بكل قوة على القبض على عناصر الإرهاب التي استهدفته وتقديمهم للعدالة 

وقد قام محلب ، رئيس مجلس الوزراء، عصر اليوم الإثنين، بزيارة مفاجئة إلى مستشفى أم المصريين، حيث إطمأن على أوضاع المستشفى من حيث إنتظام عمل الأطباء بها وتوفير الرعاية الطبية اللازمة للمرضى، وتوافر الأجهزة والمستلزمات الطبية بالمستشفى.وخلال الزيارة، تفقد رئيس الوزراء أقسام المستشفى المختلفة وزار عدداً من المرضى واستمع إلى آراءهم حول ما يتلقونه من رعاية صحية في الوقت الراهن وما يأملون فيه في المستقبل.وأكد محلب لهم أن النهوض بالمنظومة الصحية تأتي على رأس أولويات حكومته، معتبراً أن صحة المجتمع هي أساس قدرته على البناء والتنمية التي تحتاجها مصر في هذه المرحلة الهامة، مؤكداً أن حكومته ستبذل قصارى جهدها لتوفير الدعم اللازم للمستشفيات بكل أشكاله بما يساعدها على تقديم الرعاية الطبية التي يستحقها المواطن المصري.وعلى جانب آخر، التقى محلب بعدد من الأطباء وطاقم التمريض والعمال بالمستشفى، حيث استمع لأهم مطالبهم، مؤكداً لهم أن الدولة تدرس كافة المطالب المشروعة لكل فئات المجتمع.